{"id":5984,"date":"2022-02-03T14:15:56","date_gmt":"2022-02-03T14:15:56","guid":{"rendered":"https:\/\/islands4you.pt\/termini-condizioni-e-politica-di-cancellazione\/"},"modified":"2024-05-14T21:43:42","modified_gmt":"2024-05-14T21:43:42","slug":"termini-condizioni-e-politica-di-cancellazione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/islands4you.pt\/it\/termini-condizioni-e-politica-di-cancellazione\/","title":{"rendered":"Termini, Condizioni e Politica di Cancellazione"},"content":{"rendered":"\n
  1. A Isands 4 You T.N., Lda. si riserva il diritto di annullare l’attivit\u00e0 o qualsiasi altro servizio fornito dalla Societ\u00e0, nel caso in cui vi sia una causa di forza maggiore al di fuori del controllo della Societ\u00e0, come (ordine delle autorit\u00e0, condizioni meteorologiche avverse, disastri naturali come tsunami, terremoti, cicloni, tifoni, forti venti, agitazione del mare, ecc.) e altri che mettano a rischio la sicurezza dei passeggeri, del personale e di qualsiasi infrastruttura, attrezzature o beni relativi alla Societ\u00e0;<\/li>
  2. Nei casi sopra previsti, il rimborso al cliente sar\u00e0 integrale e senza diritto ad alcun tipo di risarcimento o penale;<\/li>
  3. Qualsiasi cancellazione o modifica da parte del cliente deve essere richiesta telefonicamente, via email o whatsapp, fino a 24 ore prima dell’orario e della data dell’attivit\u00e0, a condizione che i biglietti siano stati acquistati direttamente presso i nostri uffici di vendita a Faro (Portas do Mar e Doca de Recreio) o tramite il sito web (www.islands4you.pt);<\/li>
  4. Ogni e qualsiasi comunicazione o richiesta che comporti l’annullamento del servizio effettuata dal cliente oltre il suddetto termine non dar\u00e0 diritto ad alcun rimborso o cambio di data;<\/li>
  5. I pagamenti sul sito web (www.islands4you.pt) vengono effettuati con carta di credito o di debito. Qualsiasi tipo di anomalia bancaria, errore di battitura o guasto del sistema online di piattaforme esterne non sono responsabilit\u00e0 di Islands 4 You T.N., Lda;<\/li>
  6. Quando un’attivit\u00e0 viene acquisita tramite terzi, il cliente deve presentare una richiesta di cancellazione o modifica all’entit\u00e0 da cui \u00e8 stata acquistata, essendo certo che Islands 4 You T.N., Lda. non \u00e8 responsabile per la perdita di rimborsi, modifiche o eventuali mancate comunicazioni per motivi tecnici che si verifichino tra i clienti finali e i mediatori, essendo di esclusiva ed esclusiva responsabilit\u00e0 dei partner e regolata dai propri termini, condizioni e politiche;<\/li>
  7. Tutti i prezzi delle attivit\u00e0 e dei servizi pubblicizzati e le fatture emesse da Islands 4 You T.N., Lda., sono gi\u00e0 comprensivi di IVA all’aliquota legale in vigore nel Portogallo continentale;<\/li>
  8. Se il cliente desidera includere il numero di identificazione fiscale (NIF) o il numero di identificazione della persona giuridica (NIPC), \u00e8 pregato di richiederlo al momento dell’acquisto presso i nostri punti vendita di Faro (Portas do Mar e Doca de Recreio) o, se \u00e8 tramite il sito web (www.islands4you.pt) richiederlo via e-mail (info@islands4you.pt);<\/li>
  9. L’azienda si riserva il diritto di conservare i contatti e i dati personali per uso interno e di contattare i clienti attraverso i mezzi da loro forniti per eventuali chiarimenti e informazioni sulla spedizione, sul servizio post-vendita, sull’ottenimento di feedback e altro ogni volta che sia necessario, e il cliente pu\u00f2 richiedere, per iscritto, che i propri dati personali vengano cancellati;<\/li>
  10. In caso di mancata presenza del cliente all’orario previsto di inizio dell’attivit\u00e0, non si avr\u00e0 diritto al rimborso o al cambio di data;<\/li>
  11. Per tutte le attivit\u00e0 \u00e8 obbligatorio presentarsi al luogo di check-in o imbarco all’orario di partenza previsto, con una tolleranza massima di dieci minuti;<\/li>
  12. Trascorso il periodo di tolleranza, non \u00e8 previsto alcun rimborso;<\/li>
  13. Per cause di forza maggiore e al di fuori del controllo dell’azienda, potrebbe verificarsi un ritardo nell’inizio delle attivit\u00e0. Se tale ritardo \u00e8 superiore ai 20 minuti, e se il cliente decide di non svolgere l’attivit\u00e0, avr\u00e0 diritto al rimborso, se richiesto;<\/li>
  14. Dal momento in cui il cliente sale a bordo, le istruzioni di sicurezza saranno fornite tramite comunicazione verbale, e in caso di dubbio, il cliente ha il diritto di porre domande fino a quando non si sentir\u00e0 completamente chiarito;<\/li>
  15. Tutti i passeggeri sono tenuti a rispettare le norme di sicurezza e le regole imposte dal responsabile della navigazione. Il cliente che non vorr\u00e0 accettare tali norme o regole, sar\u00e0 escluso dall’attivit\u00e0, senza diritto ad alcun rimborso o indennizzo;<\/li>
  16. Il trasporto di animali domestici \u00e8 consentito secondo la normativa vigente, purch\u00e9 effettuato in un apposito box che protegga gli altri passeggeri e l’equipaggio. Eccezione fatta solo per i cani guida che possono essere trasportati solo con museruola;<\/li>
  17. E’ vietato fumare qualsiasi tipo di sigaretta e simili sulle imbarcazioni;<\/li>
  18. All’inizio dell’attivit\u00e0 e qualora si verifichino episodi di disobbedienza, tentata aggressione fisica o verbale, atti di razzismo o xenofobia e qualsiasi altro atto che manchi di rispetto ai clienti e all’equipaggio, questi verranno segnalati alle autorit\u00e0 competenti. Se non c’\u00e8 comunicazione o possibilit\u00e0 di azione da parte delle autorit\u00e0 in quel momento, gli autori del reato saranno espulsi dall’imbarcazione al molo pi\u00f9 vicino al luogo in cui ci\u00f2 \u00e8 avvenuto, senza diritto di rientrare sulla stessa imbarcazione e senza rimborso o indennizzo;<\/li>
  19. La societ\u00e0 non \u00e8 responsabile per eventuali danneggiamenti, smarrimenti o furti di beni e simili a bordo e fuori dalle proprie imbarcazioni durante le ore di attivit\u00e0;<\/li>
  20. Per quanto riguarda eventuali danni morali o fisici arrecati tra i clienti, l’azienda non sar\u00e0 a conoscenza dei fatti, fornendo, comunque, tutti i mezzi a sua disposizione e testimoniando, se necessario, a testimonianza presso le autorit\u00e0;<\/li>
  21. In qualsiasi attivit\u00e0 in cui sia prevista una sosta con tempo libero per visitare un luogo, l’equipaggio indicher\u00e0 l’orario e il punto di ritrovo per tornare alla barca. Se il cliente non rispetta l’orario, correr\u00e0 il rischio di essere escluso dall’attivit\u00e0, senza diritto a rimborsi o indennizzo;<\/li>
  22. In caso di incidente durante il tour, sulla barca, Islands 4 You T.N., Lda., e i clienti sono assicurati da un’assicurazione di responsabilit\u00e0 civile e contro gli infortuni personali richiesta dalla legge portoghese per svolgere le loro attivit\u00e0. L’azienda \u00e8 registrata e autorizzata dal Turismo de Portugal con RNAAT 790\/2015. In caso di incidente o inconveniente con il cliente che circola al di fuori delle loro navi, Islands 4 You T.N., Lda. non \u00e8 responsabile e non ci sar\u00e0 alcun rimborso o diritto a qualsiasi tipo di compensazione. La responsabilit\u00e0 all’esterno delle navi durante l’attivit\u00e0 \u00e8 tutta ed esclusiva del cliente, che ha il diritto di rimanere sull’imbarcazione durante il tempo dell’attivit\u00e0, se lo desidera;<\/li>
  23. L’azienda segue le norme e le linee guida di sicurezza secondo la legislazione della comunit\u00e0 europea;<\/li>
  24. L’azienda fornisce, per l’utilizzo durante l’attivit\u00e0, giubbotti di salvataggio certificati e ispezionati a tutte le persone a bordo, e il loro utilizzo \u00e8 obbligatorio ogni volta che si trovano in navigazione. Il suo mancato utilizzo comporta multe da parte delle autorit\u00e0 competenti, che sono a carico del cliente;<\/li>
  25. Lo sparo dei giubbotti di salvataggio a causa di qualsiasi atto di negligenza o curiosit\u00e0 ha un costo di 90\u20ac che sar\u00e0 addebitato al cliente;<\/li>
  26. Non ci sono limiti di et\u00e0 per le attivit\u00e0 e i servizi forniti dall’azienda. I minori di 16 anni devono essere sempre accompagnati da un adulto. Solo i bambini tra 0 e 8 anni hanno uno sconto sulle attivit\u00e0;<\/li>
  27. L’azienda \u00e8 autorizzata a svolgere attivit\u00e0 turistiche nella natura e ha la responsabilit\u00e0 ambientale nella conservazione degli habitat e degli ecosistemi all’interno e all’esterno della Ria Formosa. In caso di episodio di mancanza di rispetto per l’ambiente circostante da parte di un cliente che si trova a bordo o all’esterno delle nostre navi, verranno chiamate le autorit\u00e0 competenti, e non ci sar\u00e0 diritto al rimborso se ci sar\u00e0 un ritardo nel loro rientro o trattenimento;<\/li>
  28. Islands 4 You T.N., Lda., si riserva il diritto di non accettare, annullare o escludere qualsiasi persona dallo svolgimento o dalla prosecuzione delle attivit\u00e0 qualora non presenti condizioni fisiche o psichiche o qualora si trovi in stato di ebbrezza o notoriamente dipendente da sostanze stupefacenti;<\/li>
  29. L’azienda si riserva il diritto di richiedere ai clienti, prima dell’attivit\u00e0, la prova del pagamento o del biglietto per l’attivit\u00e0 in questione;<\/li>
  30. Il cliente \u00e8 tenuto a conservare e conservare il proprio biglietto o qualsiasi documento comprovante l’acquisto dell’attivit\u00e0, in buone condizioni, fino al termine dell’attivit\u00e0. In caso di smarrimento del documento, l’azienda non \u00e8 responsabile;<\/li>
  31. Durante alcune attivit\u00e0, potrebbero essere presenti acquisizioni di immagini o video per la promozione o la diffusione dell’azienda. Resta inteso che il cliente consente tale acquisizione di video o foto in cui \u00e8 inclusa la sua immagine, purch\u00e9 non abbia informato l’azienda, prima dell’inizio dell’attivit\u00e0, tramite l’e-mail (info@islands4you.pt);<\/li>
  32. Tutte le omissioni nei termini e nelle condizioni di cui sopra saranno discusse direttamente con la societ\u00e0 e saranno regolate dalle leggi della Repubblica del Portogallo;<\/li><\/ol>\n\n

    Organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR)Centro de Arbitragem de Conflitos do Consumo \u2013 Faro (CIMAAL)Morada: Ninho de Empresas, Edif. ANJE \u2013 Estrada da Penha, 3\u00ba, Sala 26, 8000 FaroCorreio eletr\u00f3nico: info@consumoalgarve.ptTelefone: 289 823 135<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    A Isands 4 You T.N., Lda. si riserva il diritto di annullare l’attivit\u00e0 o qualsiasi altro servizio fornito dalla Societ\u00e0, nel caso in cui vi sia una causa di forza maggiore al di fuori del controllo della Societ\u00e0, come (ordine delle autorit\u00e0, condizioni meteorologiche avverse, disastri naturali come tsunami, terremoti, cicloni, tifoni, forti venti, agitazione […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-5984","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/islands4you.pt\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5984","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/islands4you.pt\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/islands4you.pt\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/islands4you.pt\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/islands4you.pt\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5984"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/islands4you.pt\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5984\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/islands4you.pt\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5984"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}